日本电商输给了商场,为何中国实体店斗不过电商?

发布日期:2020-11-23 13:56:51 发表者:admin 浏览次数:53次

在这个绚丽的国际舞台上,每个国家都有自己独特的发展规律,有些事物能在一个国家内兴盛起来,而在一个国家表现出了衰颓的局面,电商就是如此,它在中国发展得风生水起,在日本却举步维艰,日本的商场轻轻松松就能碾压电商,而中国的实体店却斗不过电商。

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日本电商输给了商场,为何中国实体店斗不过电商?

线上购物


两国情况的差异

作为互联网的新型产物,电商以不可阻挡之势占据了绝大多数的市场份额,商务部发布的电子报告显示,截止到去年为止,中国的网民已经超过了9亿人,互联网得覆盖率更是高达了64.9%。


这个数据意味着无论是生活在城市中心,还是生活在偏远的农村,在互联网的连接下,超过一半的中国人都加入了混乱的争相购买中。

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巨大的购买力给电商平台提供了广袤的市场,在去年一年里,全国电子商务交易额高达了34.81万亿元,其交易内容几乎涵盖了实体市场中的所有物品,除了日常的生活用品外,一些农产品,土特产等也相继加盟了电商平台,在消费者的支持下,农产品的销售额达到了3975亿元。


任何一个市场里都需要劳动力,随着电商市场的不断扩大,电商从业人员的队伍也在呈现出扩大的现象,到目前为止,中国已有超过5125.65万人从事着电商平台的服务工作。


在商家消费者的共同努力下,电商平台表现出了巨大的潜力,这个新型交易平台的出现改变了大多数中国人的消费形式。任何事情都有两面性,电商的普及在不经意间给中国的实体经济带来了巨大的冲击。


然而,就当中国的实体店销售业绩下滑时,日本实体店的生意却异常火爆,日本商场凭借着极大的销售额碾压了电商平台。


在日本,到商场里消费一直是大众喜欢的购物方式,这个传统的购物方式没有因为电商的出现而被大众抛弃,它一直在市场中占据绝大部分的地位。


日本电商输给了商场,为何中国实体店斗不过电商?

日本实体店

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两国实体店经营的差异

在全球范围内,电商经营的模式都是相差无几的,为何日本的商场能碾压电商,而中国的实体店却斗不过电商,其中有一个很重要的原因就体现在日本实体店和中国实体店的不同之处。


由于国土面积较小,且人口分布较为密集,日本的实体店大多都呈现出聚集分布的状态,在一个商场里,人们几乎能买到所需要的一切商品,同类的商品也会有很多经营者在售卖。


实体店的聚集分布不仅满足了人们对物品数量的需求,还满足了人们对物品质量的需求。无论是高预算人群还是低预算人群,几乎每个人都能在商场里买到自己满意的商品。


相比之下,中国的实体店聚集程度远远不如日本实体店的聚集程度高,在一个商场内,一类商品往往只有少量的店在售卖,为了满足生活的需要,消费者不得不在那少量的店里消费,这样一来,消费者的满意度就会下降,久而久之,中国的消费者就会选择在电商平台上消费。


日本电商输给了商场,为何中国实体店斗不过电商?

冷清的中国实体店


除此之外,日本实体店的贴心服务也是大多数中国实体店里都不能相比的,日本的商家一直奉行着“顾客就是上帝”的服务准则,只要进到一家店里,人们就会看到服务员充满善意和微笑的面孔。


她们的言行举止间充满了诚意和对消费者的欢迎,无论购物与否,这些服务员都不会对顾客有任何偏见。


中国实体店的服务员大多都不是如此,他们奉行着“业绩至上”的服务准则,在这样思想的驱使下,服务员大多都会表现出虚伪,谄媚的嘴脸,他们常常会把价格昂贵的商品介绍给消费者,当消费者表现出不愿购买的情绪时,服务员就会“立刻变脸”。

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人都是有感情的动物,当接受到服务员的恶意后,消费者就会选择离开。当越来越多的人都对实体店服务失望时,电商平台的消费者就会增多。这两个原因造成了日本实体店和中国实体店发展的巨大差异 。


日本电商输给了商场,为何中国实体店斗不过电商?

热情的日本服务员


中国实体店和电商的差异

在这个“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”的时代里,每个精明的社会人都会为了生存而精打细算。当商品的外观和质量都相同时,人们自然会愿意以更加优惠的价格买到这些商品,电商平台的出现正是满足了消费者省钱的心理。


电商平台的交易方式简单,它除去了场地费用和服务费用,把更多的利润让给了消费者。在低价质优的诱惑下,大多数中国人都选择了抛弃实体店,当购买一些品牌商品时,一些消费者还会选择在实体店里选购,然后再电商平台上下单,以此来减少开支。


日本电商输给了商场,为何中国实体店斗不过电商?

电商


目前,我国对电商平台和实体店平台间定价并没有明确的法律要求和指示,为了吸引更多的顾客,一些网店的经营者往往会以更加优惠的价格来出售商品,在时间的推移下,很多网络商家都加入了这场价格的混战。


这样一来,电商平台中各类商品的价格都会比实体店里的同类商品更加便宜。有些商品的网上售价甚至比实体店里的标价少了近50%。


价格差异直接导致了中国实体店干不过电商。在日本,两者的价格差异并不明显,为了保障实体店的经营,日本政府对电商平台的定价有着严格的要求,在重重众压下,电商的价格优势也就越来越少。日本人也就会选择体验感更强的线下购物。


一个国家有一个国家的发展情况,对于同样经营方式的电商来说,其在日本和中国的发展完全不同,日本商场碾压电商,而中国实体店却斗不过电商,这截然不同的现象构成了丰富多彩的世界。


每个人都要正确全面地认识到这种差异,以发展的眼光看待世界,接受不同,在时代的洪流中探索出最适合我们国家发展的方式,用我辈的努力托举起中国的腾飞。